Політика конфіденційності

Остання редакція: 27 жовтня 2025 року

1. Загальні положення

SilverHaven Lab ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні наших послуг з планування харчування для людей старшого віку.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

Особиста інформація:

Ім'я, вік, електронна адреса, контактна інформація, яку ви надаєте добровільно при реєстрації або використанні наших послуг.

Інформація про здоров'я:

Харчові уподобання, алергії, дієтичні обмеження, інформація про стан здоров'я, яка необхідна для створення персонального плану харчування.

Технічна інформація:

IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту та інші технічні дані, що збираються автоматично.

3. Мета використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Створення персональних планів харчування, адаптованих до ваших потреб та вікових особливостей

• Надання консультацій та підтримки з питань здорового харчування

• Відправлення інформаційних матеріалів та рекомендацій щодо покращення раціону

• Покращення якості наших послуг та розробка нових програм

• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайським діям

• Виконання юридичних зобов'язань та відповідь на запити уповноважених органів

4. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою.

Ми можемо передавати інформацію:

• Кваліфікованим фахівцям з дієтології та нутриціології для надання професійних консультацій

• Постачальникам технічних послуг, які допомагають нам надавати наші послуги

• У випадках, передбачених законодавством України

• За вашим письмовим дозволом для інших цілей

5. Захист інформації

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання, розкриття або знищення.

Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні

• Регулярне оновлення систем безпеки

• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу

• Регулярний аудит безпеки та моніторинг систем

• Навчання співробітників з питань захисту персональних даних

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право на:

• Доступ до інформації про обробку ваших персональних даних

• Внесення змін або доповнень до ваших персональних даних

• Видалення ваших персональних даних (право на забуття)

• Обмеження обробки персональних даних

• Отримання копії ваших персональних даних у структурованому форматі

• Відкликання згоди на обробку персональних даних

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

8. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого законодавством.

Після закінчення періоду зберігання або відкликання згоди персональні дані видаляються або знеособлюються безповоротним способом.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових або регулятивних причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту його отримання та надати вам вичерпну відповідь.

11. Застосовне право

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з обробкою персональних даних, розглядаються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності і погоджуєтеся з обробкою ваших персональних даних відповідно до її умов.